গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। yaya9 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও মানসিক সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারবেন।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। yaya9-এ আমরা চাই আপনি সবসময় আনন্দের সাথে খেলুন, কখনো চাপ বা উদ্বেগ নিয়ে নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সময়, অর্থ ও মানসিক অবস্থার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা।
বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ সারা দেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। তবে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। yaya9 এই বিষয়টি গুরুত্বের সাথে নেয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করবে।
মনে রাখবেন — গেমিং যদি আনন্দের বদলে চিন্তার কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে সেটি একটি সংকেত যে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন। আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
সতর্কতা: গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সহায়তা উপলব্ধ
জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।
সেটিংস দেখুনyaya9 আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভ্যাস পরিচালনা করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — কিন্তু কমানো যাবে সাথে সাথেই।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদের জন্য টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো গেম খেলা বা বেট করা সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করুন এবং প্রয়োজনে পদক্ষেপ নিন।
yaya9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর একটি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। এছাড়াও KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে বয়স সংক্রান্ত সন্দেহ দেখা দেয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার yaya9 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক yaya9 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সতর্ক হোন:
আমাদের কাছে মুনাফার চেয়ে খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা এই মূল্যবোধ মেনে চলি।
yaya9-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজি নেই — সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
আমাদের গ্রাহক সেবা দল দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। তারা সংবেদনশীলতার সাথে আপনার সমস্যা শুনবে এবং সমাধান দেবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউটের অনুরোধ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কোনো বিলম্ব নেই, কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।
অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দলকে অবহিত করবে।
গেমিং সমস্যা নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দেরি না করে আজই [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
আনন্দের সাথে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন। yaya9-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।